Check-in & Boarding
- Bitte erscheinen Sie 60 Minuten vor Abfahrt am Check-In. Dies ist zur Durchführung der Sicherheits- und Zollkontrollen.
- Der Check-In für jede Fahrt beginnt jeweils 90 minuten vor Fahrtantritt. Genießen Sie den Aufenthalt in unserer komplementären Lounge vor Fahrtantritt - Auch in der Relax-Wagenklasse
- Der Check-In schließt 30 Minuten vor Abfahrt! Anschließend ist ein zutritt nicht mehr möglich!
- Das Boarding beginnt in der Regel 20 Minuten vor Abfahrt.
Reisedokumente
Für die Fahrt mit EuroRail One benötigen Sie:
- Ein gültiges Ticket (digital oder ausgedruckt)
- Einen gültigen Reisepass für die Ein-/Ausreise in die EU und das Vereinigte Königreich
- Ggf. erforderliche Visa/ETA oder Einreisegenehmigungen
Gepäck
EuroRail One hat keine Gepäckbeschränkungen.
Sperrige oder außergewöhnlich große Gepäckstücke müssen jedoch vorab angemeldet werden.
Alle Gepäckstücke müssen selbstständig verstaut werden können.
Die Menge und Größe des Gepäcks muss angemessen sein.
Sollte das Gepäck aufgrund von Menge oder Übergröße nicht verstaut werden können besteht kein Anrecht auf Mitnahme. Lagerung am Bahnhof für bis zu 30 Tage ist entgeltlich und nur nach Ermessen des Personals möglich.
Beachten Sie auch die Einreisebestimmungen für Gepäckmitnahme
Verbotene Gegenstände
- Waffen & Gefahrstoffe: Alle echten oder nachgemachten Waffen, Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe (inkl. Feuerwerk), Elektroschockgeräte, Reiz-/Tränengas, gefährliche Chemikalien sowie brennbare Stoffe und Feueranzünder.
- Messer & scharfe Gegenstände: Alle Klappmesser und feststellbaren Taschenmesser; erlaubt sind nur nicht feststellbare Taschenmesser mit Klingen unter 77 mm (FR) / 3 Zoll (UK).
- Weitere verbotene Artikel: Gartengeräte (z. B. Kettensägen), Pestizide, illegale Drogen, Möbel, übermäßige Alkoholmengen, verderbliche Waren, Surf-/Windsurfausrüstung sowie E-Scooter/Hoverboards (inkl. Batterien).
Fahrräder
In unseren Zügen gibt es nur eine begrenzte Menge an Fahrradstellplätzen. Bitte melden Sie ihr Fahrrad rechtzeitig vor Fahrtantritt an.
Sicherheits- & Grenzkontrollen
Auf den Fahrten von EuroRail One zwischen der EU und Großbritannien finden Sicherheits- und Grenzkontrollen bereits vor der Abfahrt statt. Bitte folgen Sie den Hinweisen des Personals und halten Sie Ihre Dokumente bereit.
Verspätungen & Änderungen
Aktuelle Informationen zu Fahrplanänderungen oder Betriebsstörungen erhalten Sie:
- auf unserer Website
- per E-Mail oder App-Benachrichtigung
- direkt am Bahnhof über Anzeigetafeln